Oui, nous acceptons de nouveaux patients pour les raisons de consultations suivantes : maladie ou soins urgents, visite d’un spécialiste (avec référence) et visite privée d’un thérapeute.

Pour prendre rendez-vous, tout ce dont vous avez besoin est d’une recommandation écrite d’un médecin faisant partie du Collège des médecins et de communiquer avec nous. Nos pédiatres possèdent plus de 5 années de formation en milieu hospitalier (dans un hôpital universitaire), spécialisée en pédiatrie, ainsi que plusieurs autres années d’expérience pertinente dans le domaine de la santé. Ils peuvent gérer 98 % de tous les problèmes de santé habituellement adressés aux spécialistes en milieu hospitalier! De plus, nos pédiatres sont généralement disponibles le jour même ou le lendemain.

Si le pédiatre n’est pas en mesure de résoudre le problème médical de votre enfant, il vous dirigera rapidement vers un spécialiste qui travaille dans un milieu hospitalier. Comme les investigations initiales auront déjà été réalisées par notre équipe, le spécialiste de l’hôpital pourra diagnostiquer votre enfant plus rapidement.

Veuillez noter que toutes les consultations seront réalisées par téléconsultation (téléphone ou vidéo). Vous serez contacté par votre médecin ou par un transcripteur médical, à la date et à l’heure de votre rendez-vous (il est possible qu’il y ait un délai de plus ou moins 15-20 minutes, avant ou après l’heure du rendez-vous). Assurez-vous que vos coordonnées soient à jour dans nos dossiers.

NE VOUS PRÉSENTEZ PAS À LA CLINIQUE; VOUS NE SEREZ PAS AUTORISÉ.E À Y ENTRER !

En prévision de votre consultation virtuelle :
– Dans la mesure du possible, pesez et de mesurez votre enfant à la maison;
– Assurez-vous d’être dans une zone bien éclairée de votre domicile (pour l’éventualité où une vidéoconférence serait nécessaire lors de la consultation);
–  Assurez-vous d’avoir le numéro de télécopieur de votre pharmacie à portée de main;
– Assurez-vous d’avoir la carte d’assurance maladie ainsi que le carnet de vaccination (également appelé le carnet de santé) de votre enfant à portée de main;
– Assurez-vous que votre enfant soit avec vous lors du votre rendez-vous et qu’il ne dorme pas;
– Si possible (et si requis), veuillez nous faire parvenir une photo du problème médical de votre enfant le plus rapidement possible, à info@clubtinytots.ca (pour la clinique du Carré Décarie) ou à info@tinytots.ca (pour la clinique de Dollard-des-Ormeaux);
– Si vous possédez un afficheur sur votre appareil téléphonique, notre appel sera probablement identifié comme provenant de « Numéro confidentiel » ou de « Numéro inconnu ». Conséquemment, assurez-vous de répondre à votre appel. Si vous avez souscrit, auprès de votre fournisseur téléphonique, au service de blocage des numéros confidentiels, veillez à faire désactiver cette fonction avant la consultation.

Si vous n’avez pas toutes les informations précédemment mentionnées en votre possession lors de la consultation virtuelle, le transcripteur médical ou le médecin vous rappellera plus tard ou un autre jour. Veuillez noter que le rendez‑vous pourrait être considéré comme étant « manqué ».

Pour toute préoccupation ou question, n’hésitez pas à communiquer avec nous :

• Pour la clinique du Carré Décarie, à info@clubtinytots.ca , ou par téléphone, au 514-342-9911 ;
• Pour la clinique de Dollard-des-Ormeaux, à info@tinytots.ca , ou par téléphone, au 514-685-3531.

Si votre enfant présente des symptômes de la COVID-19, il ne peut pas se présenter dans nos cliniques (il y a une roulotte, située à l’extérieur de la clinique, prévue spécialement pour recevoir les patients avec symptômes). À votre arrivée, nous prendrons votre température et celle de votre enfant, et nous vous poserons des questions concernant votre état santé (questionnaire relatif aux symptômes de la COVID-19). Un départ immédiat est exigé en cas d’une réponse positive à l’une ou l’autre des questions. L’ensemble de notre personnel et de nos docteurs prennent soin de respecter toutes les mesures sanitaires en vigueur. Finalement, nous régulons l’accès à la clinique afin que le nombre maximum de patients à l’intérieur soit respecté.

Pour annuler votre rendez-vous dans la clinique du Carré Décarie, veuillez composer le 514-342-9911, poste 392 OU nous envoyer un courriel : info@clubtinytots.ca.  

Pour annuler votre rendez-vous dans la clinique de Dollard-des-Ormeaux, veuillez composer le 514-685-3531 OU nous envoyer un courriel : info@tinytots.ca.  

Merci de nous en informer le plus rapidement possible (au moins 3 heures à l’avance) afin que nous puissions libérer la plage horaire pour un autre patient.

Si vous annulez votre rendez-vous par courriel, veuillez inclure le texte suivant, en objet : ANNULER MON RENDEZ-VOUS AVEC DR (nom du médecin)
Dans le corps du courriel, ou si vous nous laissez un message vocal, veuillez nous indiquer : le nom de votre enfant, sa date de naissance ainsi que le numéro de téléphone auquel nous pouvons vous rappeler.
Précisez également la date du rendez-vous, l’heure et le nom du médecin.

Vous devez obtenir une référence de votre médecin de famille ou d’un autre médecin.

Nous tentons de donner les rendez-vous le plus rapidement possible. Cependant, il pourrait y avoir un certain délai d’attente (entre 4 et 6 semaines).

À Dollard-des-Ormeaux : du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h, et le samedi, de 8 h à 16 h.
Au Carré Décarie : du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, et la fin de semaine (samedi et dimanche), de 8 h à 16 h.

Les centres médicaux Elna Pédiatrie Tiny Tots sont des établissements d’enseignement agréés de l’Université de Montréal et des facultés de médecine, de sciences infirmières et de physiothérapie / ergothérapie de l’Université McGill. Nous sommes accrédités par le Collège des Médecins du Québec.

Pour obtenir de plus amples informations sur la réalisation d’une étape d’éducation médicale chez Elna Pédiatrie Tiny Tots, voici comment procéder :

Étudiants en médecine

Les résidents en médecine familiale peuvent effectuer leurs études de base en pédiatrie au centre médical Elna Pédiatrie Tiny Tots ou dans un bloc électif. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez communiquer avec votre département de médecine familiale.

Les résidents pédiatriques, peu importe le stade de leur formation, peuvent effectuer un stage facultatif en pédiatrie ambulatoire : ils seront alors exposés à des consultations pédiatriques générales, à des soins d’urgence ainsi qu’à des soins pédiatriques adressés à une clientèle en bonne santé. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez communiquer avec le coordonnateur de votre université ou de votre département. Pour des informations générales, veuillez communiquer avec nous, au swizman@elnamedical.com.

Programme de formation complémentaire (« fellowship ») en pédiatrie

Pour les diplômés en médecine familiale qui souhaitent suivre une formation en pédiatrie, peu importe le stade de leur carrière. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez communiquer avec nous, au swizman@elnamedical.com.

Programme de scribe médical
Nous formons des étudiants en médecine, des étudiants en soins infirmiers ainsi que d’autres professionnels paramédicaux. Pour obtenir de plus amples informations, cliquez ici :  https://elnamedical.com/fr/pediatrie-tiny-tots/pa/

Événements de formation médicale continue

Nos médecins et stagiaires (anciens et actuels) sont invités à des conférences sur divers sujets pédiatriques. Pour vous inscrire à une conférence ou pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur notre page LinkedIn.