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Prendre un rendez-vous en ligne

Seuls les patients qui ont un médecin à la clinique Tiny Tots peuvent prendre rendez-vous en ligne.
Les consultations auront lieu sur place, en personne, et non par téléphone ou par téléconsultation.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en ligne à l’aide de la plateforme Rendez-VousExpress.com pour vous éviter les longues périodes d’attente au téléphone. Ce service garantit la réservation de votre rendez-vous, lequel sera confirmé par courriel.

Assurez-vous de bien lire les directives et de suivre toutes les étapes lors de la prise de rendez-vous.

  • La prise de rendez-vous s’effectue à l’aide de la plateforme Rendez-VousExpress.com qui offre un service de prise de rendez-vous aux patients de nos cliniques, mais qui opère indépendamment de la clinique ELNA Tiny Tots.
  • Un frais d’abonnement annuel de 12,95 $ par famille s’applique.
  • Seuls votre médecin, votre clinique et vous-même avez accès à votre dossier médical chez ELNA Pédiatrie Tiny Tots.
  • Seul un parent ou un tuteur peut prendre rendez-vous en ligne.
  • Vous recevrez par courriel un avis d’activation de votre compte avec un mot de passe temporaire pour la prise de rendez-vous en ligne dès le paiement de l’abonnement.
  • Seuls les rendez-vous urgents et les bilans de santé peuvent être réservés sur cette plateforme.
  • Les rendez-vous pour un suivi, pour un vaccin, avec un spécialiste ou avec un thérapeute doivent être pris par téléphone auprès de l’une de nos deux cliniques.

Zone froide = pour les patients ne présentant pas de symptômes de la COVID-19

Zone chaude = pour les patients présentant des symptômes de la COVID-19

Prise de rendez-vous pour les bilans de santé (zone froide)

Il est possible de prendre rendez-vous pour le bilan de santé d’un enfant de 2 mois, 4 mois, 6 mois, 9 mois, 12 mois ou 18 mois. Les enfants âgés de 2 ans et plus n’ont droit qu’à un seul bilan de santé par année civile, conformément aux règlements de la RAMQ.

Un rappel que les patients, les parents ou les tuteurs qui présentent des symptômes de la COVID-19 ou qui sont mis en quarantaine en raison de l’attente d’un résultat de test pour la COVID-19, d’un voyage ou d’un contact avec une personne atteinte de la COVID-19, ne sont pas autorisés à se présenter à la clinique.

Lors de la prise de rendez-vous, sélectionnez la catégorie de visite : 9D – Bilan de santé, zone froide.

Prise de rendez-vous pour les urgences (zone froide)

Lorsque vous réservez un rendez-vous dans la zone froide, vous confirmez que votre enfant et son parent, tuteur, frère ou sœur qui l’accompagne lors du rendez-vous ne présente pas de symptômes de la COVID-19 ou n’est pas mis en quarantaine en raison de l’attente d’un résultat de test pour la COVID-19, d’un voyage ou d’un contact avec une personne atteinte de la COVID-19.

Lors de la prise de rendez-vous, sélectionnez la catégorie de visite : 9E – Urgence, zone froide

Prise de rendez-vous pour les urgences (zone chaude)

Lorsque vous réservez un rendez-vous dans la zone chaude, vous confirmez que votre enfant présente des symptômes de la COVID-19 (voir la liste des symptômes ci-dessous) ou que votre enfant est mis en quarantaine en raison de l’attente d’un résultat de test pour la COVID-19, d’un voyage ou d’un contact avec une personne atteinte de la COVID-19 et que la raison de la visite est si urgente qu’il n’est pas possible d’attendre la fin de la quarantaine.

Lors de la prise de rendez-vous, sélectionnez la catégorie de visite : 9C – Clinique, zone chaude

Les patients qui ne respectent pas ces directives pourraient ne pas être autorisés à entrer dans la zone chaude ou froide; dans ce cas, le rendez-vous sera considéré comme manqué.
Un seul parent peut accompagner l’enfant ou les enfants qui possèdent un rendez-vous dans la zone chaude ou froide. SVP évitez d’amener d’autres enfants.

Veuillez contacter la clinique de Dollard-des-Ormeaux (514-685-3531) ou la clinique de Décarie (514-342-9911) si vous n’êtes pas certain de l’endroit où prendre le rendez-vous.

Liste des symptômes liés à la COVID-19 : 

  • Fièvre (plus de 38 ⚬C)
  • Toux
  • Mal de gorge
  • Perte du goût ou de l’odorat (sans congestion nasale)
  • Respiration difficile
  • Diarrhée
  • Vomissements
  • Fatigue extrême
  • Mal de tête intense ou aiguë

Étapes pour l’activation d’un compte

Étape no 1 — Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à la prise de rendez-vous en ligne.
Étape no 2  — Sur la page Connexion, sélectionnez « Demande d’un nouveau compte » et suivez les instructions.
Étape no 3 — Une fois inscrit, vous recevrez un courriel contenant un lien pour payer le frais d’abonnement annuel et activer votre compte.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre prise de rendez-vous.

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